O que é e como calcular o CPA, CPC, CPM e CPV?

15/01/2021

Hoje é dia de ensinamentos aqui no Blog da Piovezam. Esses termos são muito importantes quando você faz uma campanha na internet e se você ainda não cruzou com eles por aí, com certeza vai se deparar e muito.

Ficar de olho nesses termos é importantíssimo para manter sua campanha gerando resultados e são ótimas métricas para qualquer tipo de anúncio.

Esses índices podem te ajudar a identificar onde o dinheiro pode estar sendo jogado fora e onde investir cada vez mais.

Sempre que anunciar na internet, seja nas redes sociais, em portais parceiros ou até mesmo no Google você deverá definir o método de cobrança, ou seja, como você será cobrado pela exibição do seu anúncio.

Nesse texto quero te apresentar o que cada termo significa e te ensinar como calcular o retorno sobre cada um deles, para ver se sua campanha está valendo a pena se for focada nesse objetivo.

O primeiro termo é o CPA que significa, custo por aquisição, ou seja, é quanto você pagará e só pagará quando alguma conversão ocorrer no seu site, essa conversão pode ser uma inscrição, uma compra, um download e qualquer outra ação previamente definida, lembrando que para que seja possível rastrear as conversões um programador ou um especialista deve adicionar trechos de códigos em determinadas áreas do seu site para que seja possível rastrear o visitante e saber se ele está de fato executando a conversão.

Para calcular a conversão ou o CPA você precisa da seguinte fórmula:

Total do valor investido dividido pelo total de conversões

Geralmente a mídia em que você anuncia lhe informará os dois valores, e até mesmo o cálculo da conversão.

O segundo termo é o CPC que significa, custo por clique, ele é um dos mais comuns e fáceis de mensurar, de acordo com sua estratégia, usar esse objetivo nem sempre pode ser uma boa solução, pois assim como o CPA você paga por cada ação, nesse caso, cada clique que o cliente fizer em seu anúncio no site de mídia, então, se você não tiver uma boa página de conversão, isso pode fazer você ter muitos cliques e poucas conversões.

O cálculo dele segue o mesmo princípio do anterior:

Total do valor investido divido pelo total de cliques

O terceiro termo abordado é o CPM que significa, custo por mil, outro muito comum também, onde você será cobrado por cada mil exibição do seu anúncio. Assim como o CPC essa estratégia pode fazer você ter muitas impressões e nesse caso, pior ainda, nem muitos cliques, pois como você é cobrado por exibição, se o anúncio foi exibido, tá valendo... Ressaltando que de acordo com sua estratégia, essa pode ser uma solução, geralmente usada para fixar sua imagem na cabeça do visitante.

Para calcular o CPM a fórmula é:

Total do valor investido dividido pelo total de exibições

Assim como o CPA e o CPC esses dados normalmente são todos exibidos pela mídia que imprimi seu anúncio, provavelmente dentro do próprio painel que você os criou.

Por último, temos o termo CPV, que significa, custo por visita. Aqui temos uma métrica bem delicada, por conta dos seguintes pontos.

- Nem sempre é possível medir as visitas reais vindas de um anúncio, pois em alguns casos o cliente vê seu anúncio, mas acessa depois pesquisando por sua marca.
- O fato de calcular visitas apenas como acessos únicos, ou seja, se você acessar o mesmo site três vezes em um único dia, o cálculo da visita é apenas 1, pois você é apenas uma pessoa, e isso deve ocorrer com todos os usuários.
- Diferente de cliques, aqui temos que saber quem de fato visitou o site, ou seja, assim como você pode visitar três vezes o mesmo site, você pode clicar três vezes no anúncio, então a contagem tem que ser apenas de um.

Para calcular o CPV a fórmula é:

Valor investido no anúncio dividido pelo total de visitas

Como disse, esse cálculo é um dos mais complicados, visto que não temos como mensurar com 100% de certeza as visitas vindas no anúncio.

De qualquer forma, não importa a campanha que você faça, ficar de olho nas métricas é importante para saber como mensurar os resultados e se de fato vale a pena continuar investindo em um lugar, ou em outro.

Se precisar de uma ajuda com suas campanhas, a Piovezam pode te ajudar, ok?

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